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市经济合作局机关创建“服务发展模范科室”工作方案

    为进一步改善机关面貌、改进机关作风、提升机关形象,适应新形势、新任务要求,为全面完成我局各项工作任务提供精神动力和组织保证,经局党总支研究,决定在局机关范围内开展争创“服务发展模范科室”活动,具体方案如下:

    一、指导思想

    紧紧围绕我局中心工作,以“服务发展、服务基层、服务群众”为主题,以争创市级文明单位为目标,以提高公众满意度为要求,以改变工作作风为抓手,努力引导全体机关工作人员牢固树立争先创优和主动服务意识,进一步提高综合素质、服务质量和工作效率。

    二、评选标准

    1.科室成员职责清晰,分工明确;工作计划科学合理,措施得力;全面完成科室年度工作目标任务,积极完成领导交办的其他工作;及时报送政务信息。

    2.模范遵守工作纪律,严格落实请销假制度,无迟到早退现象;工作效率高,无推诿拖拉问题,无工作责任事故。

    3.积极参与局机关精神文明创建活动,为全局行风评议和优质服务做出突出贡献。

    4.认真开展工作调研,及时按照全局调研工作要求提报调研课题和调研成果,全面完成年度调研任务。

    5.工作有创新,善于为领导决策提供意见建议,敢于运用新理论、新知识、新方法处理和解决工作中的新情况、新问题。

    6.积极参加各种学习教育活动,按要求撰写理论学习心得、记好学习笔记,政治素养、思想觉悟和业务技能提高明显。

    7.自觉遵守党风廉政建设有关规定,清正廉洁,无以权以职谋私行为和违法违纪问题。

    8.科室内部团结和谐,关系融洽,工作氛围浓厚;科室成员创先争优意识强,文明优质服务好。

    9.办公环境整洁,门窗洁净明亮,地面无杂物污垢,墙壁无灰尘或乱贴乱画;办公物品摆放整齐有序,文件资料整理规范。

    10.凡有下列情形之一者,实行“一票否决”:

    (1)科室人员受到党纪政纪处分或法律惩治的;

    (2)发生违规违法案件的;

    (3)严重违反“机关工作人员十不准”规定的;

    (4)有投诉举报或被媒体曝光造成不良社会影响的。

    三、实施步骤

    争创“服务发展模范科室”活动主要分4个阶段进行:

    (一)动员部署(2月下旬)。成立局创建“服务发展模范科室”工作领导小组,研究制订创建活动工作方案;在局机关进行动员部署,统一思想,提高认识,增强局机关全体人员参与创建活动的自觉性和主动性。各科室依据具体要求,结合实际,制定本科室创建工作计划报办公室。

    (二)活动落实(3月-11月)。各科室根据局创建活动方案具体要求,认真落实本科室创建工作计划。局创建“服务发展模范科室”工作领导小组定期对科室创建工作计划落实情况进行督促检查,发现问题及时提醒整改。

    (三)考核评选(12月中旬)。各科室对照评选标准和创建工作计划认真自查总结;局机关全体工作人员根据评选标准参考科室自查情况,采取投票方式对“服务发展模范科室”进行评选;局创建“服务发展模范科室”工作领导小组召开专题会议,根据科室实际表现,参照投票评选结果并结合日常督查情况,研究确定局机关“服务发展模范科室”。

    (四)总结表彰(12月下旬)。局机关创建“服务发展模范科室”工作考核是我局年度工作考核的重要组成部分,评选为“服务发展模范科室”的科室人员在年度考核评先选优工作中优先考虑,评选出的“服务发展模范科室”与我局年度工作考核一同进行表彰奖励。


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